SANSON
Sanson Communications

Empresa que tem por finalidade única prover soluções integradas em serviços de telecomunicações e informática para redes corporativas de voz, dados, imagem e energia elétrica.

Redes Estruturadas

Projeto de cabeamento estruturado óptico;
Par trançado e coaxial;
Padronização;
Identificação;
Certificação.

Projetos de Rede

Tecnologias de Acesso;
Projetos de Lan/Wan;
Projetos de Wan;
Segurança de Redes;
Gerenciamento de Redes;
Serviços de IP;
Telefonia IP.

Projetos VoIP

Com flexibilidade da plataforma OpenScape (High Pat 4000) Siemens, customizamos a implantação de sua plataforma VoIP das mais variadas formas.

Integração de CRM

Para garantir o sucesso das iniciativas de CRM junto aos nossos clientes, estabelecemos metas realistas, que nos permite ajudá-los a colher resultados expressivos a curto e longo prazo, aumentando a assertividade de suas ações comerciais de marketing e potencializando as oportunidades de venda.

Gerenciamento de redes

A empresa dispõe de Sistemas de Monitoramento NOC (Network Operation Center Centro de Operações de Rede), para supervisão de sistemas de comunicação de dados, imagem e voz.

Controle de Acesso Gerenciável - Plataforma RFID

Gerencia Identificação de colaboradores por setores/gerenciais/atividades. Controle de pausas, absenteísmo, lanche - integrado com sistema legado do cliente. Controle de exames médicos, treinamentos/capacitação. Identificação e controle de uso de alimentação. Integração com cartão único de identificação.

Integração de Call Center - Interaction Center Lite
Integração de Call Center - Interaction Center Lite

Solução de Call Center desenvolvida pela Siemens Brasil, este aplicativo foi desenvolvido para a plataforma OpenScape Business e OpenScape (High Pat 4000) Siemens. O sistema atende empresas de pequeno e médio porte, possui ferramentas que disponibilizam o gerenciamento de serviços inbound e outbound Alocação de agentes com habilidades específicas em diferentes grupos, gerenciamento da fila em tempo real.